Judith Claus Consulting

Supervision Coaching Training

Dr. Judith Claus steht mit einem Tablet am Fenster eines Besprechungsraums und spricht mit Teilnehmenden am Tisch.

Viele Hände liegen übereinander gestapelt – Zeichen für Zusammenhalt im Team.

Hände an einem Holztisch: Eine Person schreibt mit rotem Stift „Einsatz“ auf eine runde Karte, davor steht eine kleine Holzfigur.

Im entscheidenden Moment die Wahl haben,
das Richtige zu tun.

Mentale Stärke

Hohe Verantwortung verlangt klares Denken, Entscheiden und Handeln – auch unter Druck.

Gerade wenn das Wohl anderer davon abhängt, fällt uns die richtige Entscheidung oft schwer.

Mit Supervision, Coaching und gezieltem Training begleite ich Menschen, die Verantwortung für andere tragen – damit sie im entscheidenden Moment die Wahl haben.

Das Angebot

Klarheit in drei Formaten. Mit dem professionellen Blick von außen.
Für Einzelpersonen, Teams und Organisationen.
Präventiv, kontinuierlich oder anlassbezogen.

Supervision

Im langfristigen Prozess:
Wir reflektieren Ereignisse, komplexe Themen und belastende Teamdynamiken, stärken Selbstwahrnehmung und Entscheidungsfähigkeit und klären Fragen zu Rolle, Haltung und professionellem Handeln.

Coaching

Systemisch, effizient, intensiv:
Mit dem Fokus auf Sie und Ihre konkrete Situation machen wir Ihre Stärken sichtbar. Daraus entwickeln wir neue Denk- und Handlungsmöglichkeiten, die Sie und Ihr berufliches System weiterbringen.

Training

Handlungssicherheit aktiv trainieren:
Wir stärken Kommunikation, Konflikt- und Deeskalationsfähigkeit und erarbeiten konkrete Strategien für den Umgang mit Stress, Druck und Erschöpfung. Damit Sie anspruchsvolle Situationen wirksam bewältigen können.

Erstgespräch vereinbaren

Supervisionsgespräch am Tisch: Eine Frau in weißer Bluse hält Stift und Tablet, im Vordergrund gestikulieren zwei Gesprächspartner. — Supervision

Coachinggespräch: Eine sitzende Person hat die Hände ruhig auf dem Knie gefaltet, ihr Gegenüber im Vordergrund gestikuliert. — Coaching

Zwei Hände greifen fest ineinander – eine Person in Grün hilft einer Person in Orange am Berghang hinauf. — Training

Supervision

Was im beruflichen Alltag keinen Platz findet, braucht einen eigenen Raum.

In der Supervision können belastende Einsätze, schwierige Situationen, Konflikte oder wiederkehrende Spannungen intensiv betrachtet und eingeordnet werden.

Dabei geht es nicht um Schuld. Es geht darum zu verstehen, was geschehen ist, welche Zusammenhänge wirken und was sich daraus ableiten lässt. So werden auch Rollen, Kommunikation und Entscheidungswege bewusster.

Teams gewinnen mehr Klarheit in der Zusammenarbeit – Führungskräfte mehr Sicherheit in ihrer Verantwortung.

Als Supervisorin schaffe ich einen geschützten Rahmen, in dem wir gemeinsam hinter die Oberfläche schauen. So werden Zusammenhänge sichtbar und konkrete Veränderungen möglich.

Coaching

Unter Druck greifen wir oft auf vertraute Denk- und Verhaltensmuster zurück.

Im Coaching schauen wir darauf, was Sie stresst, wo Sie sich selbst ausbremsen und was Ihnen in schwierigen Situationen hilft. Sie lernen, Ihre Reaktionen besser zu verstehen, und erkennen, welche Muster Ihre Entscheidungen und Ihr Handeln beeinflussen.

Dabei beziehen wir auch Ihr berufliches Umfeld mit ein: Beziehungen, Rollen, Erwartungen und Wechselwirkungen. Denn eine Veränderung an einer Stelle kann Bewegung ins gesamte System bringen.

Als Coach arbeite ich mit Ihnen intensiv an Ihrer konkreten Situation. Wir nutzen Ihre Stärken, hinterfragen eingefahrene Muster und entwickeln Denk- und Handlungsmöglichkeiten, die zu Ihnen und Ihrem beruflichen Kontext passen.

Training

Wissen schafft die Grundlage.
Training macht daraus Handlungssicherheit.

In gemeinsamen Trainings üben wir Kommunikation, Deeskalation und den Umgang mit Konflikten ebenso wie konkrete Strategien für Stress, Druck und Erschöpfung. Mentales Training hilft dabei, eingefahrene Reaktionen zu verändern, den Fokus zu halten und das eigene Stresslevel besser zu regulieren.

Feedback, Perspektivwechsel und praktische Übungen zeigen, wie Ihr eigenes Auftreten wirkt und was im Team passiert. So erkennen Sie Rollen und Muster früher.

Als Trainerin vermittle ich nicht nur Wissen. Wir wenden es an, erproben neue Reaktionen und schaffen Sicherheit für Situationen, in denen es darauf ankommt.

Eine Frau in grünem Shirt packt auf einem Berggipfel ein orangefarbenes Seil in ihren Rucksack, im Hintergrund Wolken und Tal.

Müssen wir unsere Fehler verstehen?

Fehler machen sichtbar, wo Entwicklung möglich ist. Erst wenn wir verstehen, warum sie passieren, können wir unser Verhalten verändern und zukünftige Situationen bewusster einschätzen.

Ist ein reflektierter Umgang mit Risiko wichtig?

In vielen Berufen lassen sich Risiken nicht vermeiden. Entscheidend ist, sie realistisch einzuordnen und aus Erfahrungen zu lernen.

Dafür braucht es:
— fachliche Reflexion
— psychische Stabilität und
— eine Fehlerkultur, in der nicht vorschnell bewertet wird.

Eine neutrale Perspektive hilft, Situationen auszuwerten, Muster zu erkennen und handlungsfähig zu bleiben. Denn berufsbedingte Belastungen sollten an der Tür zum Privatleben enden.

Was versteckt sich hinter einem Fehler?

60–80%

aller Unfälle und schweren Vorfälle in Luftfahrt, Medizin und Industrie gehen Studien zufolge auf menschliche Faktoren zurück.
5–10

kleine oder größere Fehler macht ein Mensch statistisch pro Stunde. Die Kunst liegt im Erkennen und Umgang damit – nicht im Vermeiden.
3

Ebenen bestimmen menschliche Fehler: kognitive Prozesse, emotionale Einflüsse und organisationale Faktoren – sie greifen untrennbar ineinander.

The Dirty Dozen

Die „Dirty Dozen“ beschreiben zwölf typische Ursachen menschlicher Fehler. Gordon Dupont entwickelte sie 1993 für die Flugzeugwartung. Heute dienen sie branchenübergreifend als Grundlage einer offenen Fehlerkultur.

Gemeinsam machen wir sie sichtbar und verankern so Qualitätssicherung nachhaltig in Ihrer Organisation.

Kommunikationsmangel (Lack of Communication)

Unklare oder fehlende Informationen sind die häufigste Ursache für Fehler im Team.
Routine und Selbstzufriedenheit (Complacency)

Routine erzeugt trügerische Sicherheit und senkt die Wachsamkeit.
Wissenslücken (Lack of Knowledge)

Fehlende oder veraltete Kenntnisse erzeugen blinde Flecken in Entscheidungen.
Ablenkung (Distraction)

Unterbrechungen reißen aus dem Fokus, besonders bei komplexen Abläufen.
Mangelnde Teamarbeit (Lack of Teamwork)

Gruppendenken oder Konflikte schwächen die gemeinsame Entscheidungsqualität.
Ermüdung (Fatigue)

Mentale und körperliche Müdigkeit beeinträchtigt das Urteilsvermögen erheblich.
Ressourcenmangel (Lack of Resources)

Mangel an Personal, Material oder Zeit zwingt zu riskanten Kompromissen.
Druck (Pressure)

Zeit- und Erwartungsdruck führt zu voreiligen, unvollständigen Entscheidungen.
Mangelnde Durchsetzungsfähigkeit (Lack of Assertiveness)

Hierarchie oder Autorität verhindert, dass Bedenken ausgesprochen werden.
Stress

Akuter Stress verengt die Aufmerksamkeit und aktiviert automatische Reaktionen.
Fehlendes Situationsbewusstsein (Lack of Awareness)

Lage, Ressourcen und Entwicklung einer Situation geraten aus dem Blick.
Ungeschriebene Normen (Norms)

Gewohnte Abweichungen von Vorschriften werden im Team zur stillen Regel.

Reicht nach einem kritischen Ereignis nicht das Kriseninterventionsteam?

Krisenintervention ist wichtig, wenn unmittelbar nach einem belastenden Ereignis schnelle Hilfe nötig ist. Meine Arbeit setzt danach an und geht tiefer: Wir reflektieren, was geschehen ist, welche Auswirkungen bleiben und was sich daraus für zukünftige Situationen lernen lässt.

Was bewirkt eine längere Begleitung?

Nicht jede Belastung zeigt sich sofort. Eine kontinuierliche Begleitung schafft Raum, um Entwicklungen früh wahrzunehmen und neue Strategien im Alltag zu erproben. Es geht darum, langfristig psychisch stabil und leistungsfähig zu bleiben.

Ist ein Einzelsetting oder die Arbeit mit dem Team sinnvoller?

Das hängt davon ab, wo das Thema liegt. Persönliche Belastungen, Entscheidungen oder die eigene Rolle etwa als Führungskraft lassen sich oft gut und effektiv im Einzelsetting bearbeiten. Geht es um Kommunikation, Konflikte, Fehlerkultur oder Teamdynamiken, ist die gemeinsame Arbeit häufig sinnvoller. Beides kann sich auch ergänzen. Was sich eignet, finden wir im gemeinsamen Gespräch heraus.

Woran erkenne ich, ob Supervision, Coaching oder Training das Richtige ist?

Supervision eignet sich für die längerfristige Reflexion und Klärung beruflicher Erfahrungen und Teamprozesse. Coaching findet im 1:1 statt und richtet den Fokus stärker auf Ihre persönliche Situation. Im Training erlernen und üben Sie gezielt Fähigkeiten und Strategien, etwa für Kommunikation, Deeskalation oder den Umgang mit Stress. Welches Format zu Ihnen passt, klären wir gerne im Erstgespräch.

Muss bereits eine Krise vorliegen, bevor professionelle Begleitung sinnvoll ist?

Nein. Gerade in Risikobranchen ist es ratsam, zu handeln, bevor Belastungen, Konflikte oder Fehler Sie überrollen. Supervision, Coaching und Training helfen präventiv, Warnsignale früher zu erkennen, Handlungsmöglichkeiten zu erweitern und einen professionellen Umgang mit Belastung und Risiko zu entwickeln.

Über Dr. Judith Claus, MSc

Als Oberärztin für Anästhesie, Intensiv- und Notfallmedizin sowie langjährige Flugrettungs- und Bergrettungsärztin weiß ich, was es bedeutet, unter höchstem Druck klare Entscheidungen zu treffen. Ich kenne diese Belastung aus eigener Erfahrung und habe gelernt, sie zu meistern.

Hohe Belastung braucht einen gesunden Umgang.

Als Supervisorin, Coach und Trainerin begleite ich Entscheider und Teams aus Risikobranchen. Gemeinsam arbeiten wir mit fundierten Methoden daran, hohe Verantwortung und dauerhafte Belastung gesund zu bewältigen. Wer viel gibt, darf sich selbst stärken.

Am Berg zeigt sich, was trägt.

Die Berge sind ein wichtiger Teil meines Lebens. Im alpinen Gelände zählen Vertrauen, klare Entscheidungen, der Blick für die eigenen Grenzen und das Wissen, dass niemand schwierige Wege allein gehen muss.

Genau das prägt auch meine Arbeit.

Curriculum Vitae PDF